Effective Date: 01 December 2025

Ghoroa Khaddo (“we”, “our”, “us”) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম https://ghoroakhaddo.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি যেসব তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়—এই Privacy Policy তে তার বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া হলো।

1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে ভালো সেবা দিতে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য

  • নাম

  • ফোন নম্বর

  • ঠিকানা

  • ইমেইল অ্যাড্রেস

  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে, আমাদের সাইটে সংরক্ষণ করা হয় না)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

  • ব্রাউজার ইনফরমেশন

  • আইপি অ্যাড্রেস

  • কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার প্রদান করা তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

  • অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারির জন্য

  • আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য (অর্ডার আপডেট, কনফার্মেশন, সাপোর্ট)

  • ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স বাড়াতে

  • প্রচারমূলক মেসেজ বা অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)

3. আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যেমন:

  • SSL এনক্রিপশন

  • সিকিউর সার্ভার

  • কোনো পেমেন্ট ডিটেইলস আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না

4. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আপনার তথ্য আমরা কারও কাছে বিক্রি করি না।
তবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনার

  • পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিস

  • ওয়েবসাইট এনালিটিক্স টুল

এসব তৃতীয় পক্ষও আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।

5. কুকিজ নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
আপনি চাইলে ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

6. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সাইট ১৩ বছরের নিচের শিশুদের উদ্দেশ্যে নয় এবং আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

7. প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা সময় সময় এই পলিসি আপডেট করতে পারি।
আপডেট হলে ওয়েবসাইটে নোটিস দেওয়া হবে।

8. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য, নিরাপত্তা, বা এই Privacy Policy সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

📞 +880 1988-612998
🌐 https://ghoroakhaddo.com

Ghoroa Khaddo – বিশুদ্ধ খাবার, নিরাপদ কেনাকাটা।